Branding
18 de abril 2026
Entrevista: claves para una estrategia de marca digital efectiva
Luis Serrano
Especialista en branding digital
Charlamos con Luis Serrano para entender los retos y soluciones al construir una marca sólida en
el entorno digital español. Su visión conecta creatividad y estrategia, priorizando la
autenticidad por encima de tendencias pasajeras.
Teresa Gallardo
¿Cuál es el primer paso al abordar un proyecto de branding digital?
Luis Serrano
Escuchar atentamente al cliente. Antes de trazar cualquier estrategia, hay que comprender visión, historia y expectativas. Esto ayuda a definir mensajes y visuales coherentes con la esencia de la marca.
Teresa Gallardo
¿Qué errores son comunes en las marcas jóvenes online?
Luis Serrano
Suele faltar consistencia entre canales: los mensajes y estilos visuales a veces cambian demasiado. La coherencia genera confianza y debe estar presente en cada red social, web o campaña, por pequeña que sea.
Teresa Gallardo
¿Cómo equilibrar creatividad y objetivos de negocio?
Luis Serrano
La creatividad aporta diferenciación, pero siempre en función de objetivos claros: aumentar visibilidad, captar leads, entre otros. Todas las acciones creativas deben justificar su aportación al negocio para evitar la dispersión.
Teresa Gallardo
¿Recomiendas monitorizar resultados y adaptar el branding?
Luis Serrano
Sí, el entorno digital cambia bien rápido; es fundamental medir y reajustar. Analizar datos de campañas, percepción de usuarios y métricas web permite evolucionar la estrategia y mantener la relevancia.
